Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Định nghĩa thông tin cá nhân: Thuật ngữ “Thông tin cá nhân” trong Chính sách này nghĩa là thông tin nhận diện hoặc có khả năng nhận diện danh tính cá nhân của khách hàng.

Các loại thông tin cá nhân được thu thập

Những loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý (có thể khác nhau theo phạm vi quyền hạn dựa trên luật pháp hiện hành) bao gồm:

  • Tên công ty, cửa hàng, đơn vị kinh doanh
  • Địa chỉ giao dịch
  • Mã số thuế
  • Họ tên
  • Số CMND
  • Địa chỉ liên lạc
  • Email
  • Số điện thoại di động
  • Số điện thoại bàn
Nguyên tắc thu thập: Chúng tôi luôn thông báo cho khách hàng biết về mục đích cụ thể nếu cần thu thập những thông tin cá nhân của khách hàng trên trang web này, và mọi thông tin đều phải được khách hàng tự nguyện cung cấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Sử dụng nội bộ

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Liên hệ trực tiếp với khách hàng

Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như:

  • Gửi thư ngỏ
  • Đơn đặt hàng
  • Thư cảm ơn
  • Thông tin về khuyến mãi và dịch vụ mới
Cam kết đào tạo: Chúng tôi sẽ nỗ lực để đảm bảo rằng các nhân viên, cán bộ, đại lý, tư vấn hoặc bên thứ ba nào được đề cập ở trên có liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin khách hàng sẽ nhận thức và thấu hiểu Chính sách bảo mật này.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong các trường hợp sau:

  • Trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng
  • Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập
  • Khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Trụ sở Mikatek: Số 10 phố Trung Hòa, phường Yên Hòa, thành phố Hà Nội
  • VPGD: Số 3/29 ngõ 26 đường Huy Du, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội
  • Điện thoại: 0868.383.371

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Cam kết không chia sẻ

Chúng tôi không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ các đại lý, các nhà cung cấp có liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

Trường hợp đặc biệt

Trong một vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như:

  • Khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe
  • Cho mục đích thực thi pháp luật
Cam kết tuân thủ pháp luật: Chúng tôi cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

7. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh thông tin đã cung cấp ở trên.

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách về việc bảo mật thông tin cá nhân.

Gọi 0868.383.371